Portail de réclamations

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Le portail de réclamations est mis à votre disposition pour vous permettre de transmettre à l’Agence de santé de Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, votre réclamation.
Corps de texte

Une réclamation est une requête ou doléance écrite émanant d’un usager, de son entourage ou d’un collectif d’usagers mettant en cause la qualité de la prise en charge et / ou des soins du service rendu par :

  • un établissement de santé (hôpital, clinique...) ;
  • un établissement ou service médico-social (pour personnes âgées ou  handicapées :
    exemples : EHPAD, MAS...) ;
  • une pharmacie ;
  • un laboratoire ;
  • un professionnel de santé
  • un transporteur sanitaire (société d'ambulance privée).

 

Pour accéder au formulaire de réclamation cliquez ici