Formulaire de réclamation

Rappel : Une réclamation est une requête ou doléance écrite émanant d’un usager, de son entourage ou d’un collectif d’usagers mettant en cause la qualité de la prise en charge et / ou des soins du service rendu

Décrire les faits en apportant le plus de précisions possible (dates, lieux, personnes…)
 
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