La Commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers invite le grand-public à un
« ATELIER CITOYEN NUMÉRIQUE EN SANTÉ »
LE SAMEDI 24 JUIN 2022 DE 9H À 13H
au Tiers-Lieu de la ville de Gourbeyre.
LES FREINS À L’UTILISATION DU DIGITAL
Véritable révolution sociétale, le numérique devient incontournable à tous les niveaux, notamment dans le domaine de la santé avec les différentes plateformes d’usagers qui sont principalement disponibles par internet (Ameli.fr, Santé.fr, CAF, Mon Espace Santé, etc.).
Si ces outils offrent de nombreuses opportunités, notamment pour fluidifier, faciliter et accélérer la mise à jour des données de santé, certaines franges de la population éprouvent des difficultés à utiliser les dispositifs en ligne ;
• Par méconnaissance et manque d’expérience des outils numériques,
• Par manque d’accès (illectronisme et/ou illettrisme, défaillance du réseau, carences en équipement, ...).
UN ATELIER OUVERT À TOUS POUR RENFORCER LES COMPÉTENCES ET RÉDUIRE LA FRACTURE NUMÉRIQUE
Cette manifestation a donc pour objectif d’accompagner les usagers pour l’accès aux soins et aux plateformes digitales, et notamment :
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Donner la parole aux usagers du système de santé, connaître leurs attentes et résistances à l’usage du numérique,
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Démystifier l’outil numérique, par des séquences d’apprentissage centrées sur l’utilisation des outils
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Dialoguer, solutionner et apporter des informations concrètes aux usagers,
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Informer sur le rôle et les missions de France Services, proposant un accueil physique de proximité,
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Informer plus particulièrement les citoyens et familles concernées par le handicap mental et les troubles psychiques.
QUATRE THÉMATIQUES CIBLES
Au cours de la matinée, 4 ateliers permettront d’aborder notamment les thématiques suivantes :
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La présentation des plateformes de santé numérique de la CGSS avec la participation de la CGSS et les référents conseillers numériques de Gourbeyre ;
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La connexion et l’utilisation de ces plateformes, avec la participation de la CGSS et les référents conseillers numériques de Gourbeyre ;
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Les ateliers mémoires avec l’utilisation de tablettes numériques avec la Mutualité Française ;
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L’accompagnement des familles de personnes souffrantes de troubles psychiques à l’utilisation l’espace numérique avec L’UNAFAM et Aloïs ;
Des professionnels interviendront pour échanger sur ces sujets et partager leur expérience.
Par ailleurs, un atelier complémentaire de prévention et de dépistage du diabète et de l’hypertension sera proposé avec le bus santé de la mutualité.
Un buffet sera également proposé aux participants.
LA CSDU : UNE INSTANCE DE LA CSA POUR RECUEILLIR LA PAROLE DES USAGERS ET PROMOUVOIR LEURDS DROITS
La commission spécialisée dans le domaine des droits des usagers du système de santé (CSDU) est une des commissions de la Conférence de la Santé et de l’Autonomie (CSA).
La CSA est une instance de concertation et d’expression de l’ensemble des acteurs du domaine de la santé. Composée de plusieurs commissions, cet organisme consultatif concourt, par ses avis, à appuyer l’ARS sur le pilotage de la politique régionale de santé.
La CSDU, dont la Présidente est Mme Odile LIN et le Vice-président M. Pierre FOUCAN, s’attache plus spécifiquement à évaluer la façon dont les droits des usagers sont respectés et à formuler des propositions d’actions afin d’améliorer la connaissance et le respect de ces droits. Elle met également en œuvre des actions visant à favoriser et à recueillir l’expression des usagers.
LES PARTENAIRES
